2023年10月29日9点35分，富嘉名阁管理处胡主任当班巡查时，小区车库岗突然驶来一辆120急救车，胡主任立即上前了解情况，据120急救车工作人员说：“刚才有一位老年人（男）电话报警，只说是富嘉名阁，没有具体房号，只有联系电话，而且电话打了好几遍无人接听。”

       富嘉名阁管理处胡主任了解情况后，立即跑到办公室快速打开业主台账通讯录，查看能否通过报警电话，找到相应的报警人信息。快速浏览后，小区业主台账通讯录无此人信息，胡主任马上叫来刚刚下晚班才休息的安全员，两人迅速分别赶到小区A、B栋楼层，逐家敲门排查。同时，胡主任也在业主微信群第一时间发送紧急寻人通知，并不间断地拨打报警人的联系电话。时间在一分一秒的过去，这时，荔芳社区警务室警务人员也来到现场，询问报警人是否找到。管理处工作人员基本上已挨家挨户排查完，尤其是家里有老年人的也已确认平安，未发现异常情况。

       在此寻找过程中，报警人电话已接通，从通话的内容和声音中判断，此人不是富嘉名阁小区居民，电话号码归宿地为广东佛山，通话对方为一位本地老人，并没有打120，可能为误报。事后，胡主任再次巡楼确认无异常后，并向社区警务室做了回复，在业主发送事情处理过程和结果。

       虽然此事虚惊一场，“正是因为担心真有患者，所以我们更加不能放弃。”120就是生命线，确保本小区居民财产和生命安全，这就是我们德业基物业人的责任与担当。

                                                                                                                                               通讯员：胡艳阳