2024年月26日下午，为总结过去一年取得的成绩与存在的不足，明确2024年工作重点，提高各项品质服务工作，德业基物业管理有限公司在东方新地2楼会议室召开2023年度工作总结暨员工表彰大会。会议由物业公司品质部领导白玉枫主持，物业公司总经理黄英丽出席会议并发表重要讲话，物业公司各管理处负责人、主管、员工参加了会议。

       会议第一项：各管理处负责人首先进行述职报告：依次对2023年度工作进行汇报与总结，并对2023年度工作取得的成绩、存在的问题均深刻的作出了简明概要的说明。并分别对2023年重点工作完成情况与2024年重点工作开展情况做出了详细的数据表述。

      会上，黄总充分肯定了各管理处在2023年取得的工作成绩，并对物业公司今后的发展充满信心。随后黄总发表重要讲话，讲话分为三个部分。

       第一，黄总就德业基物业公司的发展现状向基层员工做了详细介绍。

      黄总指出：德业基物业管理有限公司所属楼盘多次荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“广东省物业管理示范住宅小区”、“深圳市物业管理优秀住宅区”、“区物业管理优秀单位”、“深圳市安全文明小区”、“园林式、花园式单位小区”、“中国深圳最佳人居文化住宅区”等荣誉称号，为城市建设作出了重要贡献。对德业基物业有限公司发展取得的成绩，我们每位员工都应感到自豪。

      第二，关于物业公司的发展定位，黄总进行了详细介绍。

黄总首先指出，物业服务深入千家万户，房地产行业以及房地产企业的发展离不开物业的支持，努力提高服务质量，树立公司品牌形象，为德业基物业管理有限公司的品牌树立奠定坚实基础。

       第三，关于物业公司今后的发展，黄总给出了六条建设性意见。

       一是，夯实物业服务基础工作，努力提升服务质量。其中，尤其要加强员工的培训工作，提高员工服务技能与服务意识。及时高效处理业主难题。加强环境卫生管理，为业主营造出和谐文明的生活环境。

      二是，物业公司需在抓住、做好业务的同时，尽可能走出去，积极发展银行、办公楼以及市政项目，紧紧抓住机遇，努力创造业绩。

     三是，积极开展社区活动，通过一系列活动的举办，实现与业主的良性互动，拉近与业主的距离，在物业和业主之间营造友好和谐的关系。

    四是，物业公司需借鉴先进经验，开展增值服务，不断满足业主日益增涨的生活服务需求。

    五是，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

    六是，注重公司各管理处、各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致、群策群力的氛围。

      总经理黄英丽随后总结各管理处在23年中工作存在的不足与改进方式，明确2024年重点工作打算。随后品质部领导白总宣读了《关于表彰2023年优秀员工、优秀管理员、特殊贡献奖、优秀经理、优秀团队、社会贡献奖的决定》，并由总经理助理陈庆杰、余军，总经理黄英丽女士为获奖团队和个人举行颁奖仪式。

      “不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”2023，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；2024我们一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

        祝全体同事工作顺利，平安幸福！

                                                                                                                                             通讯员：张林